Nodelys

Nodelys : Nous connaître

NOUS CONNAÎTRE

Nodelys est une société française en pleine expansion qui s’articule autour de ses nombreux clients aux activités variées. Nous sommes aujourd’hui, pour beaucoup de professionnels, un partenaire fidèle et reconnu pour notre professionnalisme, la qualité de nos prestations et notre réactivité. Chez Nodelys, nous tentons continuellement d’améliorer la qualité de nos services pour vous apporter le meilleur de nous-mêmes et vous proposer des services et des tarifs toujours plus aboutis en fonction de vos besoins en soutien administratif et secrétariat.

NOTRE POLITIQUE QUALITÉ

En tant que prestataire de service administratif et de relation client, Nodelys est ambassadeur de votre image. Cet engagement de confiance se traduit par une obligation stricte de conférer à notre clientèle un niveau de service conforme à toutes leurs attentes et le respect d’une politique d’amélioration continue. Notre gage de qualité et notre professionnalisme sont représentatifs de nos résultats et se traduisent par la satisfaction et l’engagement de notre clientèle.

Les acteurs impliqués dans cette démarche sont sensibilisés aux objectifs et s’assurent de placer le client au centre de toutes préoccupations. Chez Nodelys nous délivrons continuellement un service de qualité, régulièrement amélioré pour toujours répondre aux plus grandes des exigences. Que ce soit du recrutement de nos collaborateurs aux choix de nos prestataires, nous gardons la même mise en œuvre et la même qualité.

NOS QUALITÉS ET NOS OBJECTIFS

Nous sommes à l’écoute de nos clients et de leurs attentes pour apporter une réponse rapide, efficace et adaptée.
Nous assurons une qualité de service conforme aux engagements.
Nous contrôlons que les procédures et lois en vigueur soient respectées.
Nous maintenons les process et garantissons ainsi une rentabilité et une pérennité de l’activité.
Nous choisissons pour nos clients des prestataires efficaces, compétents et reconnus pour leur professionnalisme.

NOS VALEURS

Exigence

Afin de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients, rien n’est laissé au hasard. Nous mettons tout en œuvre pour apporter une qualité de service irréprochable. Par notre professionnalisme nous apportons sur le long terme à nos clients une croissance et une performance économique pérenne et forte.

Maîtrise

La totale maîtrise de nos compétences sera un véritable atout au sein de votre activité. De la formation à l’évolution des performances, tous nos services suivent et respectent un schéma lié à un processus capable d’apporter une réponse favorable en toutes situations.

Écoute

Une réelle compréhension de vos besoins et des problématiques que vous rencontrez est un point crucial pour mener à bien les missions confiées. C’est grâce à notre disponibilité, notre écoute attentive et permanente que nous ferons preuve d’une grande adaptabilité qui saura vous séduire sur le long terme.

Confiance

Externaliser en partie ou en totalité la gestion de sa relation client est un acte relevant de la confiance, ce qui est en soi, indéniable. C’est pourquoi chez Nodelys nous vous assurons une totale transparence afin d’assurer une collaboration fluide et pérenne.

Vous souhaitez une réponse personnalisée ?

Libérez-vous de vos charges administratives et externalisez votre relation client. Concentrez-vous sur votre activité et laissez nous nous occuper du reste. Effectuez une demande de devis gratuit, nous vous répondons sous 24h maximum !